Lead Front Desk Receptionist

QUARK Cemerlang · 📍 Serang · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 18.000.000 – Rp 27.000.000 per month

QUARK Cemerlang sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Serang. Kami mencari seseorang yang dapat mengelola dan mengoptimalkan operasional front desk dengan profesionalisme dan efisiensi.

Sebagai Lead Front Desk Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasional front desk, termasuk penerimaan tamu, pemesanan kamar, dan pelayanan pelanggan. Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami tunggu kehadiran Anda di QUARK Cemerlang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola operasional front desk dengan profesionalisme dan efisiensi.

Menerima dan mengarahkan tamu dengan ramah dan efisien.

Mengatur pemesanan kamar dan layanan lainnya sesuai permintaan tamu.

Memastikan ketersediaan kamar dan fasilitas sesuai dengan standar kualitas.

Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

Melaporkan dan menganalisis data operasional front desk secara berkala.

Melatih dan mengembangkan tim front desk.

Memastikan keamanan dan ketertiban di area front desk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.

Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.

Pengalaman sebagai Lead Front Desk Receptionist adalah nilai tambah.

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.

Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

Berpengalaman menggunakan sistem manajemen kamar dan sistem pemesanan online.

Memiliki sertifikasi dalam bidang pariwisata atau hotel management adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris dan bahasa lokal adalah nilai tambah.

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang