Healthcare Patient Scheduling Specialist - BPO (Remote from Bali)

Bergabunglah dengan tim Healthcare BPO yang dinamis sebagai Patient Scheduling Specialist dan mainkan peran kunci dalam menyediakan layanan yang luar biasa bagi pasien dan penyedia layanan kesehatan. Peluang kerja remote ini memungkinkan Anda bekerja dari kenyamanan Bali sambil berkontribusi pada layanan kesehatan global di Private Advertiser.

Sebagai Patient Scheduling Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan jadwal pasien dengan menggunakan sistem manajemen janji temu terintegrasi seperti Epic, Cerner, atau NextGen. Anda akan bekerja sama dengan tim medis dan staf pendukung untuk memastikan jadwal pasien berjalan lancar, serta memberikan dukungan kepada pasien dan penyedia layanan kesehatan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan jadwal pasien menggunakan sistem manajemen janji temu seperti Epic, Cerner, atau NextGen.
• Berkomunikasi dengan pasien dan penyedia layanan kesehatan untuk memastikan informasi jadwal yang akurat dan tepat waktu.
• Menyelesaikan janji temu secara efisien dan meminimalkan pembatalan.
• Memberikan dukungan teknis kepada staf medis dan pasien terkait jadwal dan sistem manajemen.
• Mengumpulkan dan menganalisis data jadwal untuk mengidentifikasi tren dan opportunitas perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada staf baru terkait penggunaan sistem manajemen janji temu.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi manajemen janji temu dan menerapkan best practices.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Patient Scheduling Specialist atau peran terkait di industri kesehatan.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen janji temu seperti Epic, Cerner, atau NextGen.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang kesehatan, administrasi kesehatan, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data jadwal.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan mengelola waktu dengan baik.
• Pengalaman dalam lingkungan kerja remote adalah nilai tambah.
• Sertifikat dalam bidang kesehatan atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait